Webdesign & Marketing Agentur Wien

Vergleiche Leistungen führender Webdesign Agenturen in Wien

Checkliste: Fragen die du deiner Website Agentur stellst

1. Was ist im Grundpreis wirklich enthalten?

• Typische Antwort: „Aber selbstverständlich ist da die komplette Website drin, alles was Sie brauchen – und noch mehr.“

• Nachhaken: „Bitte listen Sie mir jede einzelne Leistung auf: Anzahl der Seiten, Kontaktformular, Impressum, Datenschutz. Was kostet es, wenn ich mehr brauche?“

2. Welche Kosten fallen jährlich an?

• Typische Antwort: „Ach, das ist minimal – Hosting vielleicht 15 Euro im Monat, die Domain noch mal 15 Euro im Jahr. Lizenzen verrechnen wir gar nicht extra.“

• Nachhaken: „Sind das wirklich alle Kosten? Wie hoch sind Updates, Wartung und mögliche Lizenzgebühren auf 3 Jahre gerechnet?“

3. Kann ich Inhalte selbst ändern, und wenn ja, wie einfach?

• Typische Antwort: „Selbstverständlich, das wird Ihnen alles genau erklärt. Das ist ganz leicht, keine Sorge.“

• Nachhaken: „Bekomme ich einen Zugang zum System? Gibt es Einschränkungen, was ich selbst ändern darf, und was kostet es, wenn ich doch Hilfe brauche?“

4. Welche Funktionen kosten zusätzlich?

• Typische Antwort: „Das kommt drauf an – eine zweite Sprache machen wir teilweise mit Maschine, teilweise manuell. Ein Blog gibt’s ab 150 Euro, ein Shop schauen wir uns individuell an.“

• Nachhaken: „Bitte nennen Sie mir feste Preise für typische Extras wie Blog, Galerie, Shop oder Mehrsprachigkeit. Gibt es eine klare Preisliste?“

5. Wie viele Arbeitsstunden stecken im Angebot?

• Typische Antwort: „Also unsere Webseiten haben so 80 bis 100 Stunden im Grundpreis drin. Wenn es mehr wird, nehmen wir 80 Euro pro Stunde.“

• Nachhaken: „Welche Leistungen genau sind in diesen Stunden enthalten? Gibt es eine Aufstellung, damit ich sehe, wie sich die Stunden verteilen?“

6. Wer kümmert sich nach der Übergabe um Updates und Sicherheit?

• Typische Antwort: „Einmal im Monat machen wir sowieso Updates mit. Alles Weitere klären wir dann über Pauschalen, das ist unkompliziert.“

• Nachhaken: „Welche Arbeiten sind genau in diesem Update-Service enthalten? Was kostet es, wenn ein größeres Problem auftritt?“

7. Wie läuft der Support ab?

• Typische Antwort: „Wir sind immer erreichbar für Sie, per E-Mail oder Telefon, ganz wie Sie möchten. Bezahlen müssen Sie nur, wenn es was Extra ist.“

• Nachhaken: „Wie schnell bekomme ich im Schnitt eine Antwort? Gibt es eine Grenze für kostenlose Hilfe, und was kostet Support darüber hinaus?“

8. Welche Erfahrungen haben Sie mit Projekten in meiner Branche?

• Typische Antwort: „Wir haben schon viele Seiten in Ihrer Branche gemacht, ich kann Ihnen da einiges zeigen.“

• Nachhaken: „Können Sie mir belegen, ob diese Projekte tatsächlich Kunden gebracht haben? Geht es nur um die Optik, oder auch nachweislich um Verkäufe und Anfragen?“

9. Welche Rechte habe ich an der Website?

• Typische Antwort: „Das gehört natürlich alles Ihnen, keine Sorge.“

• Nachhaken: „Bekomme ich alle Zugangsdaten zur Domain, zum Hosting und zu den Werbekonten? Kann ich jederzeit ohne Sie weiterarbeiten?“

10. Wie kann ich kündigen oder wechseln?

• Typische Antwort: „Das können Sie jederzeit machen, die Seite gehört ja Ihnen.“

• Nachhaken: „Was passiert mit Domain, Hosting und allen Zugangsdaten, wenn ich kündige? Muss ich etwas freikaufen oder wird alles sofort übergeben?“